خطمشی بازپرداخت (محیط آزمایشی)
این سیاست برای شفافیت فرآیند بازپرداخت در فاز آزمایشی سینقش تدوین شده است.
درخواست بازپرداخت
در محیط آزمایشی، بازپرداخت تنها در صورت بروز خطای فنی و عدم دسترسی به خدمات پس از پرداخت انجام میشود. درخواست باید حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از پرداخت ارسال گردد.
لغو اشتراک
لغو اشتراک از طریق داشبورد صورتحساب فعال میشود و از انتهای دوره جاری اعمال خواهد شد. مبالغ دوره جاری قابل استرداد نیست.
تماس با پشتیبانی
برای پیگیری درخواست بازپرداخت، اطلاعات پرداخت و شناسه کاربری خود را به آدرس support@example.com ارسال کنید. پاسخگویی در ساعات کاری انجام میشود.