سیاست‌های حفظ حریم خصوصی
سیاست‌های حفظ حریم خصوصی در قالب یک سند الکترونیکی و به عنوان قرارداد الکترونیکی (سند قانونی بین کاربر و وبسایت سی‌نقش )، در جهت احترام به حریم شخصی کاربران سایت تنظیم شده است. پذیرش “سیاست‌های حفظ حریم خصوصی”، نیازمند هیچگونه امضای فیزیکی، الکترونیکی و یا دیجیتال نمی باشد. (لازم به ذکر است منظور از "سی‌نقش" همان وب سایت سی‌نقش می‌باشد.)
لطفاً سیاست‌های حریم خصوصی را با دقت مطالعه کنید. تمامی مطالب و فعالیت‌های سایت سی‌نقش، مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است، همچنین هرگونه استفاده و فعالیت کاربر در هر قسمتی از سایت، به منزله پذیرش تمامی قوانین سی‌نقش، پذیرش سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و آگاهی از نحوه استفاده از خدمات سی‌نقش می‌باشد.
اگر موافق پذیرش این سیاست‌ها نیستید، لطفاً از سایت سی‌نقش استفاده نکنید.
- کاربر با ارائه اطلاعات شخصی خود اعم از نام و نام خانوادگی، آدرس‌ها، ایمیل، شماره‌های تماس همراه و ثابت، کدملی و دیگر مشخصات فردی و تخصصی خود، استفاده از بخش‌ها و خدمات سایت، ثبت و پرداخت سفارش، قوانین سیاست حفظ حریم شخصی را می‌پذیرد و سی‌نقش تعهد می‌دهد تمامی اطلاعات ارائه شده توسط کاربر را محترم شناخته و محفوظ نگه دارد و تنها در صورت استفاده غیرمجاز و غیرقانونی و با ارائه حکم قضایی می‌تواند اطلاعات را با نهاد ثالث ذیربط به اشتراک بگذارد.
- کاربر مسئول حفظ و نگهداری از اطلاعات کارت و حساب بانکی خود می‌باشد و سی‌نقش هیچ گونه دخل و تصرفی در اطلاعات کارت و یا ذخیره‌سازی آن‌ها ندارد و قادر به رصد و ذخیره اطلاعات بانکی کاربر نمی‌باشد. سی‌نقش به صراحت هر گونه سوءاستفاده از کارت و حساب بانکی کاربر را رد می‌نماید و تمامی مسئولیت‌های حفظ و نگهداری از اطلاعات شخصی و محرمانه کارت و حساب بانکی بر عهده خود کاربر می‌باشد.
- سی‌نقش توصیه می‌نماید کاربر از در اختیار گذاشتن اطلاعات حساب کاربری و حساب بانکی خود با اشخاص دیگر اکیداً خودداری نماید.
سی نقش اجازه دخل و تصرف در موارد زیر را دارد:
- ویرایش، حذف و یا تغییر نظرات ارسال شده برای نمایش در سایت
- ویرایش، حذف و یا تغییر قوانین و مقررات سایت و قوانین و مقررات حفظ حریم شخصی
- درخواست دریافت اطلاعات بیشتر از کاربران در رابطه با سرویس‌های خدمات
- محدود و یا مسدود کردن دسترسی کاربر با صلاحدید سی‌نقش، با توجه به قوانین شرایط استفاده از سایت
- اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه و مطالب مرتبط
- ویرایش، حذف و یا تغییر بخش‌های مختلف سایت که به حریم شخصی کاربر صدمه نمی‌زند.
سی‌نقش پیشنهاد می‌کند کاربر به طور مرتب “سیاست‌های حفظ حریم خصوصی” را بررسی کنید تا از آخرین تغییرات رخ داده در سایت مطلع شوید. استفاده مستمر کاربر از وبسایت یا ارائه اطلاعات هویتی، استفاده از بخش‌ها، خدمات، ثبت سفارش، درخواست و پرداخت به معنی پذیرش تمامی قوانین سی‌نقش می‌باشد.
اطلاعات شخصی
هدف سی‌نقش از جمع‌آوری اطلاعات هویتی کاربر، استفاده از این اطلاعات در جهت شناسایی منحصر به فرد، احراز هویت و ارائه خدمات بهینه به کاربر می‌باشد. این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- نام کاربری، رمز عبور، نام و نام خانوادگی، آدرس ها، شماره تلفن همراه و ثابت، آدرس ایمیل، تاریخ تولد، جنسیت و یا سایر اطلاعات همانند اطلاعات مربوط به فعالیت‌ها و سفارشات در وبسایت (از جمله تاریخچه خرید یا خرید) و یا اطلاعات مالی همانند اطلاعات حساب بانکی یا شماره کارت بانکی تنها برای برگشت وجه پرداختی.
در نظر داشته باشید، سی‌نقش، ارائه و ارسال هیچگونه اطلاعات اضافی دیگری در خصوص حساب یا کارت بانکی و یا اطلاعات حساس و امنیتی شخصی از کاربر را درخواست نخواهد کرد.
اطلاعات غیرشخصی
سی‌نقش ممکن است اطلاعات مشخصی از کاربر را طی پروسه بازدید کاربر از سایت، حفظ و نگهداری کند. این اطلاعات به صورت مستقیم به سی‌نقش در جهت شناسایی کاربر کمکی نمی‌کند و ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- موقعیت جغرافیایی یا آی‌پی کاربر
- جزئیات ارائه دهنده خدمات مخابراتی کاربر یا ارائه دهنده خدمات اینترنتی
- نوع مرورگر (اینترنت اکسپلورر، فایرفاکس، اپرا، گوگل کروم، سافاری و غیره)
- سیستم عامل مورد استفاده
- زمان آخرین بازدید از وبسایت
- مدت زمان سپری شده توسط کاربر در سایت
- دقت فرمایید اطلاعات غیرشخصی از طریق روش‌های مختلف از جمله استفاده از کوکی‌ها، جمع‌آوری می‌شود. ممکن است کوکی‌ها به صورت موقت یا دائمی مورد استفاده سی‌نقش قرار گیرد.
- کاربر می‌تواند کوکی‌ها را از رایانه خود پاک کند و یا به نحوی مرورگر رایانه خود را پیکربندی کند که هنگام تلاش سی‌نقش برای ذخیره کوکی‌ها، به او هشدار دهد. این احتمال وجود دارد که با غیرفعالسازی قابلیت ذخیره کوکی‌ها، برخی از خدمات و ویژگی‌های سایت برای کاربر غیرفعال، مسدود و یا محدود شود.
- سی‌نقش ممکن است از اطلاعات حاصله از فرایند بازدید و فعالیت‌های کاربر در سایت و جمع‌آوری این گونه اطلاعات غیرشخصی، در جهت پذیرش تبلیغات و یا مشاوره برای حذف و یا اضافه نمودن محصولات و خدمات جدید با همکاری اشخاص ثالث (مطابق با تمامی قوانین از جمله قوانین تجارت الکترونیک و حفظ حریم خصوصی) استفاده کند.
- اطلاعاتی که کاربر به سی‌نقش ارائه می‌دهد باید معتبر، صحیح، واضح و به‌روز باشد. کاربر تمام حقوق، مجوز‌ها و موافقت‌های سی‌نقش در مورد ارائه اطلاعات را می‌پذیرد و سی‌نقش این حق را دارد که در صورت درخواست ارائه اطلاعات اضافی در رابطه با فرایند ثبت سفارش و ارائه خدمات بهینه برای ثبت و ارسال، اطلاعات مورد نیاز را از کاربر درخواست کند.
توجه فرمایید اطلاعات کاربر عمدتاً در قالب الکترونیکی ذخیره می‌شود، اما داده‌های خاص نیز می‌توانند در فرم‌های فیزیکی ذخیره شوند.
هدف سی‌نقش از جمع‌آوری اطلاعات شخصی و غیرشخصی
توجه داشته باشید که اطلاعات ثبت شده توسط کاربر اعم از شماره همراه ، آدرس و... بصورت کاملا محرمانه در سامانه سی‌نقش نگهداری می‌شود و نزد این مجموعه محفوظ می‌باشد و به هیچ عنوان از آن سوء‌استفاده‌ای نخواهد شد و صرفا در جهت تسریع در انجام خرید نگهداری می‌شوند.
- آسان‌سازی استفاده کاربر از بخش‌های مختلف سایت، خدمات و یا سایر سرویس‌های مرتبط
- پاسخگویی به سوالات کاربر و یا درخواست‌های کاربر برای دریافت اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات مختلف ارائه شده در سایت
- ارائه اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات موجود در سایت و ارسال اطلاعات، مطالب، انتقادات و پیشنهادات
- ارسال اطلاعات مهم در مورد وبسایت، تغییر شرایط، موافقت‌نامه‌های کاربر و سیاست‌ها یا سایر اطلاعات اداری
- ارسال نظرات
- شخصی‌سازی تجربه کاربر در سایت با ارائه تبلیغات، محصولات و پیشنهادات متناسب با ترجیحات کاربر
- کمک به کاربر در جهت رفع مشکلات
- مدیریت بهتر سایت
- انجام بررسی‌های داخلی و تجزیه و تحلیل داده‌ها برای وبسایت (به عنوان مثال: تعیین تعداد مراجعات به صفحات خاص در سایت)
- بهبود خدمات، محتوا و تبلیغات در سایت
- تسهیل برنامه‌های مختلف و ابتکارات ارائه شده توسط سی‌نقش
- تجزیه و تحلیل نحوه استفاده از خدمات، سنجش اثربخشی تبلیغات و تسهیل رویه‌های سفارش و پرداخت
- انجام تحقیقات
- محافظت از یکپارچگی سایت
- پاسخ دادن به رویه‌های قانونی، قضایی و ارائه اطلاعات به سازمان‌ها و نهادهای قضایی در صورت ارائه حکم اجرایی و قضایی و یا در ارتباط با تحقیقات در مورد موضوعات مربوط به امنیت عمومی
- انجام مطالعات تحلیلی در مورد جنبه‌های مختلف از جمله رفتار کاربر، ترجیحات کاربر و غیره
- اجرای شیوه‌های امنیتی اطلاعات
- تعیین نقص‌های امنیتی سایت
- بررسی، جلوگیری یا اقدام در مورد فعالیت‌های غیرقانونی و مشکوک به تقلب و تخلف
- انجام تحقیقات قانونی
- ردیابی منابع کامپیوتری و یا هر فردی که ممکن است مشکوک به انجام تهدیدات احتمالی، خطرات برای امنیت فیزیکی کاربران و یا امنیت سایت باشد.
امنیت
امنیت اطلاعات شخصی کاربر برای سی‌نقش مهم است. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربر نباید آن را برای شخص دیگری فاش کند. سی‌نقش، هویت شخصی کاربران را محترم دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر با حکم قضایی و در راستای کمک به مراجع ذیصلاح.
